Optimiere Deine Prozesse mit einem Kundenportal

Verbringst Du zahllose Stunden damit Kundendaten manuell zu aktualisieren und Daten in verschiedenen Systemen zu verwalten?

Machst Du Dir Sorgen über die Sicherheitsrisiken, die mit dem Austausch sensibler Kundendaten über ungesicherte Kanäle wie E-Mail verbunden sind?

Fällt es Dir schwer, eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden über verschiedene Plattformen hinweg zu gewährleisten?

Revolutioniere Deine Kundenkommunikation

Bist Du es leid, immer wieder die gleichen Dokumente wie Rechnungen oder Verträge zu versenden?

Dann nutze die Vorteile eines Kundenportals in Noloco, das die Zusammenarbeit mit deinen Kunden, sowie das Projektmanagement optimiert und dir letztlich Zeit und Geld spart.

Das Kundenportal ist nativ in die SmartSuite integriert und lässt sich flexibel an die Bedürfnisse Deines Unternehmens anpassen.

Als offizieller Partner von Noloco und SmartSuite haben wir Erfahrung mit der Integration und kundenspezifischen Gestaltung von Lösungen, die auf Deine spezifischen Prozesse und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Es ist die ideale Lösung für Unternehmen jeder Größe, die ihre Arbeitsabläufe optimieren möchten.

Bist Du bereit, Deine Geschäftsabläufe und die Zusammenarbeit mit Deinen Kunden durch ein Kundenportal zu optimieren?

Was Dich Erwartet

Von der Datenerfassung mit Formularen bis hin zum gesamten Projekt- und Dokumentenmanagement bietet es alles, was Du brauchst, um Deine Arbeitsabläufe zu optimieren, Zeit und Geld zu sparen und Dein Unternehmen voranzubringen.

Granulare Berechtigungen

Zugeschnittenes Design

Großartige Features

Dank Alexanders Expertise und der robusten Plattform von Noloco konnten wir eine Lösung implementieren, die nicht nur unsere unmittelbaren Anforderungen erfüllte, sondern auch für künftige Skalierbarkeit gut gerüstet war.

- Kundenfeedback

Drei Gründe, warum Du ein Kundenportal brauchst

Ermögliche Self-Service für Deine Kunden

Das Kundenportal versetzt Deine Kunden in die Lage, ihre Anfragen und Angelegenheiten selbständig zu erledigen. So können Kunden beispielsweise ihre Bestellungen verfolgen, Zahlungen vornehmen, Dateien herunterladen oder hochladen und Support-Tickets einreichen, ohne auf die Hilfe von Kundendienstmitarbeitern angewiesen zu sein.

Spare Zeit und Geld

Das Kundenportal spart Dir Zeit und Geld, da es als zentraler Knotenpunkt für die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Deinen Kunden dient. Darüber hinaus verringert es das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen, verschafft Dir Zeit für andere wichtige Aufgaben.

Die richtigen Daten für die richtigen Nutzer

Mit rollenbasierten Zugriffsrechten und detaillierten Berechtigungseinstellungen wird sichergestellt, dass der Benutzer nur die Informationen sieht, die für seine Rolle und seine Berechtigungen relevant sind. So können Kunden beispielsweise ihre Projekte sehen und Daten hoch- und herunterladen, während Projektmanager oder CEOs Zugriff auf detailliertere Informationen haben und Genehmigungen erteilen können.

Die Leistungsfähigkeit eines Kundenportals

Ein Kundenportal in Noloco ist ein wesentliches Tool für Unternehmen jeder Größe, die ihre Prozesse optimieren, die Kundenkommunikation verbessern und Daten effizient verwalten wollen.

Mit diesem Portal kannst Du eine reibungslose Kommunikation sicherstellen und hast eine zuverlässige Quelle für die Verwaltung verschiedener Informationen wie Bestätigungsstatus, Rechnungsstellung, Genehmigung und mehr.Dies ist besonders wertvoll, wenn Du Prozesse vereinfachen, Verwaltungsaufgaben reduzieren und die Effizienz steigern möchtest, indem Du einen zentralen Knotenpunkt für die Kommunikation und den Austausch wichtiger Informationen hast.

Stelle Dir zum Beispiel vor, Du bist ein Gründer im Gesundheitssektor, der Arztpraxen mit Patienten verbindet, mehrere Patienten verwaltet und laufende Termine koordiniert:

Das Kundenportal kann dabei helfen, den Überblick über die Terminpipeline und den Patientenstatus zu behalten. Du musst nicht mehr zwischen verschiedenen Tools wechseln, E-Mails und Anhänge wiederholt versenden oder sich von der schieren Menge der Kommunikationskanäle überwältigen lassen.

Wie wir einem unserer Kunden aus dem Gesundheitswesen bei der Optimierung seiner gesamten Geschäftsabläufe mit einem Kundenportal geholfen haben, erfährst Du hier: success story.

Die Implementierung eines Kundenportals kann für Dein Unternehmen entscheidende Vorteile mit sich bringen, z. B:

Gesteigerte Effizienz: Durch die Zentralisierung der Kommunikation und die Integration von Live-Chat-Funktionen hilft das Kundenportal, unzählige Stunden einzusparen, die zuvor für ineffiziente Kommunikationsmethoden wie E-Mails, Telefonate und SMS aufgewendet wurden.

Kosteneinsparungen: Durch die Reduzierung des Verwaltungsaufwands lassen sich jährlich mindestens 20.000 € järhlich an Arbeitskosten einsparen.

Verbesserte Kundenzufriedenheit: Die Benutzerfreundlichkeit des neuen Systems und die verbesserte Kommunikation führen zu höheren Zufriedenheitsraten bei Deinen Kunden und Deinem Team gleichermaßen.

Erfahre, wie unser Team bei Smartsuite Consulting Deine Geschäftsprozesse mit maßgeschneiderten Lösungen verbessern kann. Sichere Dir ein kostenloses Erstgespräch oder nimm noch heute Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie Du ähnliche Ergebnisse erzielen und Deine betrieblichen Leistungen verbessern kannst.